Algemene Voorwaarden Houtman Taxivervoer

1. Definities

• Algemene Voorwaarden: De onderhavige Algemene Voorwaarden in de laatst vastgestelde tekst.

• Ondernemer: Houtman Taxivervoer, gevestigd in Nootdorp, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 57051127.

• Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een of meerdere boekingen plaatst via Houtman Taxivervoer en aldus een vervoersovereenkomst aangaat met de vervoerder.

• Partijen: Ondernemer en Klant gezamenlijk.

• Boeking: Het plaatsen van een ritopdracht via de website of telefonisch bij Houtman Taxivervoer.

• Rit: Het vervoer per taxi dat door de Klant is geboekt.

• Vervoerder: Het taxibedrijf dat een Rit uitvoert namens Houtman Taxivervoer.

• Chauffeur: De persoon die door de vervoerder wordt ingezet om de Rit uit te voeren.

• Klanttarief: Het door de Klant te betalen tarief voor een Rit.

2. Diensten

• Houtman Taxivervoer bemiddelt tussen Klant en Vervoerder en faciliteert de betaling van de boekingen.

• De vervoersovereenkomst komt tot stand tussen Klant en Vervoerder. Houtman Taxivervoer verschaft zelf geen vervoersdiensten.

• De identiteit van de Vervoerder wordt uiterlijk 10 minuten voor de start van de Rit bekendgemaakt.

3. Toepasselijkheid

• Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen en ritten via Houtman Taxivervoer.

• Klant aanvaardt deze voorwaarden bij het plaatsen van een Boeking.

• Afwijkingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

4. Eisen aan de Klant

• De minimale leeftijd voor het boeken van een Rit is 18 jaar.

• Klant moet correcte contactgegevens opgeven en is verantwoordelijk voor de juistheid van de Boeking.

• Houtman Taxivervoer kan Klanten blokkeren bij misbruik.

5. Verplichtingen van de Ondernemer

• Houtman Taxivervoer streeft naar een goed functionerende website en dienstverlening, maar kan geen ononderbroken service garanderen.

• Klachten over een Rit kunnen binnen 7 dagen na uitvoering worden ingediend.

• Betalingsverwerking wordt door Houtman Taxivervoer verzorgd.

6. Het Aanbod

• Aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen worden gewijzigd.

• Alle informatie in het Aanbod is indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

7. Het boeken van een Rit

• Ritten kunnen online of telefonisch geboekt worden, afhankelijk van de beschikbaarheid.

• Voor luchthaventransfers moet Klant vluchtgegevens opgeven.

• Extra bagage en huisdieren dienen bij de boeking vermeld te worden.

• Eventuele wijzigingen in de route kunnen extra kosten met zich meebrengen.

8. Annuleren of wijzigen van een Rit

• Tot 3 uur voor vertrek kan een Rit kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd.

• Bij annuleringen korter dan 3 uur voor vertrek wordt geen restitutie verleend.

• Houtman Taxivervoer kan Ritten annuleren met volledige terugbetaling aan Klant.

9. Uitvoering van de Rit

• Chauffeur haalt Klant op bij de afgesproken locatie en tijd.

• Klant dient zich te kunnen identificeren en is verantwoordelijk voor de juiste gegevens.

• Bij luchthaventransfers dient Klant contact op te nemen bij aankomst.

• Extra passagiers of bagage zonder voorafgaande melding kunnen geweigerd worden.

10. No Show en Wachttijden

• Bij afwezigheid van Klant 10 minuten na de afgesproken tijd wordt dit als een ‘no show’ beschouwd, zonder recht op restitutie.

• Voor luchthavens geldt een wachttijd van 70 minuten na landing. Daarna wordt de Rit als ‘no show’ beschouwd, tenzij anders overeengekomen.

• Extra wachttijd kan tegen betaling worden verlengd.

11. Betaling

• Betaling dient vooraf te geschieden via factuur of online betaling.

• Extra kosten zoals tolgelden dienen direct aan de Chauffeur te worden voldaan.

12. Aansprakelijkheid

• Houtman Taxivervoer is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van de vervoersdiensten.

• Vervoerder is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Rit en mogelijke schade.

• De totale aansprakelijkheid van Houtman Taxivervoer is beperkt tot €500 per geval.

13. Privacy

• Houtman Taxivervoer verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.

• Persoonsgegevens worden uitsluitend verstrekt aan de Vervoerder voor de uitvoering van de Rit.

14. Intellectueel Eigendom

• Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de dienstverlening berusten bij Houtman Taxivervoer.

• Het is niet toegestaan verstrekte informatie te kopiëren of openbaar te maken zonder toestemming.

15. Toepasselijk Recht

• Op deze Algemene Voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Houtman Taxivervoer.

16. Gezondheidsmaatregelen

• Klant dient zich te houden aan de geldende gezondheids- en hygiënevoorschriften van de overheid.

• Chauffeur kan de Rit weigeren bij niet-naleving van deze maatregelen, zonder restitutie.